习近平总书记在党的二十大报告中指出：“采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。”2022年11月以来，由于疫情老同志就诊不便，离退休处与校医院合作，组建24个“家庭医生党群服务群”，切实解决老同志线上求医问药需求。连续三周开展代开药取药送药服务，累计发放各类药品超过600余人次。同时，实行代投单报销服务，方便校外老同志报销医药费。